Política de Privacidad y Términos de Uso
TraduceHoy es un servicio operado por Entrenos LLC.
1. Introducción
En TraduceHoy nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de traducción de documentos del inglés al español.
TraduceHoy solo traduce documentos. No interpreta contenido, no explica implicaciones ni ofrece asesoría legal, médica, financiera, migratoria o de ningún otro tipo.
2. Información que recopilamos
2.1 Información de cuenta
Si decides crear una cuenta, podemos recopilar:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Código postal
- Información de pago, procesada únicamente por Stripe
TraduceHoy y Entrenos LLC no almacenan información completa de tarjetas de crédito.
2.2 Documentos subidos
Procesamos los documentos que subes (imágenes, PDFs, documentos de Word o texto) únicamente para generar la traducción al español. Los documentos pueden almacenarse de forma temporal y segura para completar el proceso.
2.3 Información de uso
Podemos recopilar información general sobre el uso del servicio, como:
- Tipo de documento
- Método de carga (archivo, cámara, texto)
- Uso general de la plataforma
Esta información se utiliza solo para mejorar el servicio.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información únicamente para:
- Traducir documentos del inglés al español mediante tecnologías automatizadas
- Extraer texto de imágenes (OCR)
- Generar versiones traducidas del contenido
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Administrar períodos de prueba y programas de referidos
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia del servicio
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta
No utilizamos la información para ofrecer asesoría ni para tomar decisiones por ti.
4. Servicios de terceros
TraduceHoy utiliza servicios de terceros para operar correctamente:
4.1 OpenAI
Usamos tecnologías de OpenAI para procesar y generar traducciones. Los documentos se envían de forma temporal solo para su procesamiento.
4.2 Google Cloud Vision
Utilizamos Google Cloud Vision para extraer texto de imágenes mediante OCR.
4.3 Stripe
Stripe se utiliza para procesar pagos y suscripciones. No almacenamos información bancaria completa en nuestros servidores.
4.4 Amazon S3
Los archivos generados pueden almacenarse temporalmente en Amazon S3 de forma segura.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación segura
- Acceso limitado a información personal
- Monitoreo técnico regular
6. Retención y eliminación de datos
- Los documentos subidos se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo máximo de 24 horas.
- La información de cuenta se conserva mientras mantengas una cuenta activa.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiéndonos.
7. Responsabilidad del usuario
El uso de las traducciones es responsabilidad exclusiva del usuario. Ni TraduceHoy ni Entrenos LLC se hacen responsables por:
- Malinterpretaciones del contenido traducido
- Decisiones tomadas a partir de dicho contenido
- Consecuencias legales, médicas, financieras o personales
Para cualquier decisión importante, siempre debes consultar con un experto o profesional calificado.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tu información
- Cancelar tu suscripción en cualquier momento
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
9. Cookies y analítica
TraduceHoy utiliza cookies y herramientas de analítica para entender el uso general del servicio, mejorar la experiencia del usuario y medir el rendimiento de nuestras campañas. Estas herramientas pueden incluir plataformas como Google, Meta (Facebook e Instagram) y TikTok.
La información recopilada se utiliza de forma agregada y con fines operativos y de mejora del servicio. No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales ajenos al funcionamiento de la plataforma.
10. Privacidad de menores
TraduceHoy está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
11. Cambios a esta política
Entrenos LLC puede actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios importantes se notificarán mediante el sitio o por correo electrónico.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
TraduceHoy
Operado por Entrenos LLC
soporte@traducehoy.com